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當(dāng)跨越速運(yùn)碰上中國電商物流運(yùn)行指數(shù)
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2016年10月25日，中國物流與采購聯(lián)合會在北京召開中國電商物流運(yùn)行指數(shù)(E-LogisticIndex，簡稱ELI)發(fā)布會，此次發(fā)布會上公布了2011-2015年我國電商市場的各種數(shù)據(jù)。中國電商物流運(yùn)行指數(shù)由中國物流與采購聯(lián)合會和京東聯(lián)合調(diào)查，今后中國物流與采購聯(lián)合會將于每月2日上午9時(shí)對外發(fā)布。
中國電商物流運(yùn)行指數(shù)是一套立足電商物流活動，依托電商物流平臺，快速、準(zhǔn)確反映電商物流運(yùn)行狀況和變化趨勢的綜合評價(jià)指標(biāo)體系。該指數(shù)由總業(yè)務(wù)量、農(nóng)村業(yè)務(wù)量、庫存周轉(zhuǎn)、物流時(shí)效、履約率、滿意度、實(shí)載率、成本、人員等9個(gè)分項(xiàng)指數(shù)和一個(gè)合成指數(shù)構(gòu)成。合成指數(shù)由總業(yè)務(wù)量、物流時(shí)效、履約率、滿意度、實(shí)載率、成本、人員7個(gè)分項(xiàng)指數(shù)加權(quán)合成，合成指數(shù)稱為中國電商物流運(yùn)行指數(shù)，英文名稱為“E-Logistic Index”，英文縮寫“ELI”。
ELI公布的數(shù)據(jù)中，從同比看，2016年總業(yè)務(wù)量連續(xù)9個(gè)月保持在40%以上增速，9月份總業(yè)務(wù)量同比指數(shù)為146.3點(diǎn)，比上半年各月有所回落，但仍然保持在140點(diǎn)以上的高位水平。據(jù)跨越速運(yùn)統(tǒng)計(jì)，其2016年總業(yè)務(wù)量連續(xù)9個(gè)月保持在50%以上增速，8、9月份總業(yè)務(wù)量同比指數(shù)都在150點(diǎn)左右，比上半年各月均有所增長，據(jù)透露，其10月份總業(yè)務(wù)量有望再創(chuàng)新高。
作為行業(yè)“黑馬”，跨越速運(yùn)不僅僅是業(yè)務(wù)量持續(xù)增長，其在物流行業(yè)的服務(wù)也一直表現(xiàn)穩(wěn)定，滿意度保持較高水平。近年來，在業(yè)務(wù)量高速增長的壓力下，跨越速運(yùn)更是加大了基礎(chǔ)設(shè)施投入和新技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)布局和資源共享，不斷提升消費(fèi)旺季和尖峰時(shí)刻的應(yīng)對能力，服務(wù)能力與旺盛需求形成了良性互動，從往年的表現(xiàn)來看，跨越速運(yùn)也得到了消費(fèi)者的充分認(rèn)可，服務(wù)及時(shí)效的滿意度指數(shù)保持了較高水平，基本達(dá)到100%。
不可忽視的是，電商物流加快與其他產(chǎn)業(yè)滲透融合，自身增長同時(shí)促進(jìn)了零售等傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆式變革，極大地加快了商品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程，電商物流在空間上實(shí)現(xiàn)同城、異地、全國、跨境等多種服務(wù)類型，時(shí)效上亦推出了多種產(chǎn)品。跨越速運(yùn)就是一家自主研發(fā)了“跨省當(dāng)天達(dá)、跨省次日達(dá)、跨省隔日達(dá)”這幾種具有代表性的時(shí)效產(chǎn)品的物流企業(yè)，不僅如此，依托其強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和規(guī)模，跨越速運(yùn)首度對客戶推出“限時(shí)未達(dá),全額退款”承諾，在行業(yè)中極具影響力。